元旦快樂
大吉大利
我們的“新馬游”,旭盈的第一次出境旅行
“懸幻秘境”湖南之旅
我們的省內(nèi)三日行
2018,三個(gè)地方,三種心情,讓員工更多選擇,更多體驗(yàn)。真正做到快樂工作,快樂生活。這一年,我們?cè)诔砷L(zhǎng)。
2003年創(chuàng)辦公司,旭盈今年十五歲了!一路走來,多謝各位客戶的支持和信任。
粽子,是旭盈的味道。
中秋博餅和我們的“狀元們”
生動(dòng)的一堂課,讓我們的主管級(jí)以上員工收益匪淺
改造升級(jí)辦公環(huán)境,新的一年請(qǐng)家大家多多來做客泡茶
2018年底,我們收獲了一份代表榮譽(yù)的認(rèn)可
祝大家圣誕快樂
2018團(tuán)隊(duì)的協(xié)作及成長(zhǎng)有目共睹,我們的服務(wù)不斷提高,成功證明大家都在努力,為2018年的成果表示感謝。2019年我們將面臨新的挑戰(zhàn)跟新的機(jī)遇,為2019年的目標(biāo)我們不懈努力,愿成就繼續(xù)下去。我們團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好了!
一轉(zhuǎn)眼2018年過去了,我從報(bào)關(guān)部調(diào)到了客服部,在這一年中,報(bào)關(guān)部?jī)?nèi)部體系不斷優(yōu)化,成立進(jìn)口組及多個(gè)專項(xiàng)組,在部門人員的努力下,實(shí)現(xiàn)報(bào)關(guān)票數(shù)穩(wěn)定增長(zhǎng),服務(wù)質(zhì)量得到眾多客戶的肯定。調(diào)到客服部后,展望 2019年,希望能用自己在報(bào)關(guān)部積累的經(jīng)驗(yàn),更好的滿足客戶的需求。希望旭盈在新的一年業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。旭盈加油??!
2018年工作小結(jié):在提升客戶服務(wù)品質(zhì)、客戶投訴接待與處理、客戶報(bào)價(jià)的規(guī)范化的操作上有太多的缺失與不足,希望2019年客服部團(tuán)隊(duì)的協(xié)助配合下在以下幾個(gè)方面得到較大的改善:
物流市場(chǎng)采購(gòu)方面:做物流市場(chǎng)行情調(diào)查,在空運(yùn)、海運(yùn)、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸?shù)仁袌?chǎng)供應(yīng)商采購(gòu)方面尋求到優(yōu)質(zhì)、價(jià)低的供應(yīng)商,以提供報(bào)價(jià)成功率,保證公司操作部門的操作需求;
客戶報(bào)價(jià)方面:在新客戶、新業(yè)務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)跟進(jìn)上做到業(yè)務(wù)有跟蹤、有反饋,報(bào)價(jià)不成功做到有分析、有檢討,并形成規(guī)范化記錄及流程;
在客戶服務(wù)方面:在做好日??头?wù)同時(shí),按季度定時(shí)客戶問卷調(diào)查,針對(duì)客戶反饋事項(xiàng)及時(shí)與操作部門解決,問卷調(diào)查及客戶拜訪等事務(wù)事項(xiàng)形成客戶記錄檔案。
2018即將遠(yuǎn)去,也許,在忙碌中勞累了自己;也許,在追逐中迷失了自己;也許,在無(wú)聊中,打發(fā)了自己。但是,這一切都不要在意,來年接著給力! 祝你2019平安,順利,幸福,快樂,愿我們公司再創(chuàng)輝煌,越來越好,愿我們今年所有的遺憾,都是明年驚喜的鋪墊!
時(shí)間過得飛快,一眨眼已經(jīng)到了2018年最后一刻了?;赝?018,報(bào)關(guān)改革變化日新月異:關(guān)檢合并,申報(bào)新系統(tǒng)的使用,稅收征管方式的改革等等。面對(duì)報(bào)關(guān)操作模式的變化,報(bào)關(guān)行的團(tuán)隊(duì)積極協(xié)作,保證工作的完成。2019年,我們的團(tuán)隊(duì)將一如既往地以提高效率,提高品質(zhì)為工作目標(biāo),共同努力,攜手并進(jìn)。
2018年忙碌充實(shí)的一年,2018年公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一平臺(tái)改造,為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析提供了技術(shù)支持,2019年財(cái)務(wù)將在原有的基礎(chǔ)上管理、監(jiān)督職能再提升,為公司的經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)后盾。人員能力的提升,在管理層面上更上一層樓,為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀財(cái)務(wù)管理人才。2019年更具挑戰(zhàn)的一年,我們堅(jiān)信眾志成城,迎接挑戰(zhàn),未來的明天一定會(huì)更好!
2018年國(guó)際部走出國(guó)門,代理面對(duì)面溝通,倉(cāng)庫(kù)實(shí)地考察,無(wú)畏貿(mào)易戰(zhàn),我們依然取得可喜業(yè)績(jī)。2019年風(fēng)雨或許依舊,我們將繼續(xù)砥礪前行,向規(guī)范化、專業(yè)化邁進(jìn),為公司壯大發(fā)展添磚加瓦!
又到了辭舊迎新之際,總結(jié)2018年商檢~海關(guān)執(zhí)行通關(guān)一體化,取消通關(guān)單,采用自報(bào)自繳等,在變化中我們改變內(nèi)部適應(yīng)了外部。但是還是有遺憾之處比如流失客戶(華禹,阿瑪蘇)。希望我們2019年還是要增強(qiáng)我們的專業(yè)度及服務(wù)意識(shí),穩(wěn)扎穩(wěn)打再創(chuàng)新高??蛻舻ゑR士授予報(bào)關(guān)部:丹馬士2018年中華區(qū)最佳戰(zhàn)略合作獎(jiǎng)。
轉(zhuǎn)眼間,2018即將過去,回顧1年來的點(diǎn)滴,發(fā)揚(yáng)成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善方法??头拷衲暌詠碓诠绢I(lǐng)導(dǎo)下,各部門的積極配合下,齊心協(xié)力,不斷探索,調(diào)整策略,確保公司各項(xiàng)目工作的順利開展。在即將到來的2019年,能繼續(xù)依照公司領(lǐng)導(dǎo)方針,以服務(wù)客戶為宗旨,穩(wěn)定客源,尋求較優(yōu)合作伙伴,不斷提升綜合實(shí)力,把部門各項(xiàng)工作做的更加完善,創(chuàng)造更多利益。最后,祝大家新的一年,吉祥如意,諸事順利,公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上!
2018年一日游報(bào)關(guān)+整車發(fā)全國(guó)各地業(yè)務(wù)取得新的突破,部門有大家的支持,靠大家的團(tuán)結(jié),2018年我們走得很順利,借大家的努力,伴大家的拼搏,2018年我們走得很成功。2019年從每一個(gè)細(xì)節(jié)抓起,我們的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的,我們將不斷努力,竭誠(chéng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
海關(guān)在2018年里海關(guān)法規(guī)的不斷完善和海關(guān)工作程序的不斷改變,促使我們報(bào)關(guān)行也隨著改變,在今年的8月份實(shí)行的關(guān)檢合一,這對(duì)報(bào)關(guān)行來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),雖說在工作的過程中也碰到了諸多問題,不過在我們報(bào)關(guān)行全體工作人員的大力支持和配合下,也有條不紊的將工作完美的完成。
2019年期望:
1. 開展報(bào)關(guān)員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),建設(shè)良好的階梯團(tuán)隊(duì)。
2. 積極配合海關(guān)工作將海關(guān)發(fā)布的新信息及時(shí)反饋給客戶,以免造成通關(guān)受阻,影響通關(guān)效率
2018年在忙碌中過完了。這一年里,整個(gè)大環(huán)境還是很低溫,但在老板的努力下,整個(gè)公司的業(yè)務(wù)都算平穩(wěn)順利的發(fā)展,我們報(bào)關(guān)部的業(yè)務(wù)量也保持穩(wěn)步上升。在2018最后一月,我們搬進(jìn)了新裝修的辦公室,我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目也有了量的變化。希望2019年,在大家的努力下,不僅我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,公司的其他現(xiàn)有業(yè)務(wù)和潛在業(yè)務(wù)都能得到更大的發(fā)展。
2018謝謝大家的支持,也請(qǐng)?jiān)?019一如既往的支持我們。感謝所有人一年的辛勞,在新的一年祝:闔家歡樂,萬(wàn)事順意!